Nous vous permettons d’offrir à vos clients une qualité de service
« uniforme » en toute « sérénité ».
Avec la mise en place d’une relation client personnalisée, vous serez en mesure d’augmenter vos ventes (optimisation de votre ROI), d’obtenir une meilleure fidélisation client (optimisation du taux de fidélisation, des ventes additionnelles), de faire vivre une expérience plus qualitative à vos clients, d’humaniser la relation client et enfin d’offrir une relation client individualisée en « one to one ».
« Par exemple en e-commerce, selon une étude LogMeln et Ovum de 2015, 45% de personnes interrogées ont déjà abandonné un achat en ligne en raison de l’impossibilité de contacter facilement leur interlocuteur ».
OUI PROSPECT fait évoluer le « multicanal » pour offrir de nouvelles opportunités à votre entreprise qu’il s’agisse de mieux servir vos clients, d’en atteindre de nouveaux, d’accroître la fréquence des contacts ou d’améliorer le ciblage de vos actions marketings.
